Retornos e Trocas
Dezenas até 14 dias após receber uma encomenda para pedir troca ou devolução.
O artigo deve estar em bom estado , sem sinais de uso, cheiros, manchas ou danos.
Em caso de produto defeituoso, danificado ou errado , enviamos novo artigo ou fazemos reembolso/vale de loja , mediante análise das fotografias.
Para tamanho errado ou arrependimento , pode pedir troca, vale de loja ou devolução . Nestes casos, os custos de envio da devolução são geralmente do cliente , exceto em erro nosso.
Trabalhamos com parceiros logísticos internacionais , pelo que em muitos casos resolvemos a situação com reenvio ou reembolso, sem necessidade de devolver o produto ao armazém de origem.