Assim que a tua encomenda for confirmada e expedida, receberás um e-mail com o teu número de seguimento. Para seguires o estado da tua entrega, basta acederes à área'Acompanhar a minha encomenda'no nosso site e inserir o referido número. Poderás, assim, consultar a localização exata das tuas peças em tempo real.

Garantimos transações 100% seguras. Todos os pagamentos são protegidos por certificados de encriptação SSL e processados através de plataformas de referência mundial, como Shopify Payments, Apple Pay, MB WAY e cartões de crédito Visa ou Mastercard.

Sim. As cores podem apresentar ligeiras variações em relação às imagens apresentadas no site.

Isso acontece devido às diferenças de iluminação na fotografia, brilho do ecrã ou configuração do dispositivo.

Fazemos sempre o possível para representar cada cor da forma mais fiel possível.

A tua satisfação é a nossa prioridade. Se, por qualquer motivo, não estiveres totalmente satisfeita com a tua compra, dispões de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a troca ou a devolução.

Condições de Aceitação:
Para que o processo seja aceite, os artigos deverão encontrar-se no seu estado original: sem qualquer sinal de uso, lavagem, manchas, odores ou danos.

Processo de Troca ou Reembolso:

• Artigos com Defeito ou Erro de Envio: Caso o artigo recebido apresente algum defeito de fabrico ou não corresponda à tua encomenda, procederemos à análise mediante o envio de fotografias. Após validação, garantiremos o envio de um novo artigo, a emissão de um vale de loja ou o reembolso total.
• Trocas por Tamanho ou Arrependimento: Se pretenderes trocar o tamanho ou caso não estejas satisfeita, poderás solicitar a troca ou a devolução. Nestes casos, os custos de transporte do reenvio são da responsabilidade do cliente (exceto em situações de erro imputável à nossa loja).

Nota Logística:
Como trabalhamos com parceiros logísticos internacionais, em muitos casos, conseguimos resolver o teu pedido através de reenvio ou reembolso sem a necessidade de devolução física das peças para o nosso armazém de origem, tornando o processo mais ágil e cómodo para ti.